Experiencia del cliente
Portal del cliente
Tu cliente abre un enlace, ve qué falta, sube archivos desde el móvil y recibe lo que le entregas.
Salida documental
Comparte la versión correcta, con acceso controlado.
Enviar una carpeta compartida no es entregar documentación. DocuCentral fija la versión que se comparte, limita el acceso en el tiempo y registra lo que ocurre. Cuando el enlace ya no debe funcionar, se revoca.
Vista ilustrativa del producto
Qué resuelve
Sabes qué se entregó, a quién y hasta cuándo.
Entrega documentos con un enlace temporal, caducidad, revocación y constancia de la descarga.
- Entrega de versiones concretas, no de una carpeta viva.
- Enlace con caducidad y revocación.
- Verificación OTP cuando el flujo lo requiere.
- Registro de apertura y descarga.
- Reenvío de un enlace nuevo sin cambiar el contenido entregado.
- Descarga en ZIP cuando el cliente necesita varios archivos.
La versión que entregas es la que se descarga
La entrega fija una versión del documento. Aunque el expediente siga evolucionando, el cliente recibe exactamente lo que se le autorizó.
- Versiones fijadas en el momento de la entrega.
- Caducidad y revocación sin borrar el historial.
- Reenvío seguro cuando el enlace ha caducado.
Constancia, no promesas
La plataforma registra la apertura y la descarga. Eso ayuda a saber qué ha pasado; no lo convierte automáticamente en una notificación legal certificada.
- Actividad de la entrega en el expediente.
- Descarga total o individual según el flujo.
- Protección contra enlaces permanentes olvidados.
Límites y transparencia
La entrega con OTP y registro de acceso es una medida técnica de control. No es una firma electrónica cualificada ni una certificación legal de entrega.
Continúa el recorrido.
Control documental
Versiones y trazabilidad
Conserva cada versión, verifica la integridad con SHA-256 y registra las acciones importantes.
Captación documental
Solicitudes de documentación
Crea una solicitud con requisitos claros, compártela con un enlace y consulta quién ha enviado qué.