Instalar DocuCentral en Windows
Aprende a descargar la aplicación de escritorio y preparar tu equipo para utilizar DocuCentral.
La aplicación de escritorio es el entorno de trabajo del equipo del despacho. Desde ella se gestionan clientes, expedientes, solicitudes y entregas.
Antes de empezar
- Necesitas un equipo con Windows 10 u 11 de 64 bits y conexión a Internet.
- La aplicación se descarga desde la página oficial de descarga de DocuCentral.
- El equipo debe poder acceder a la organización con la que ya trabajas.
No descargues instaladores de otros sitios
Usa siempre el enlace de descarga publicado en DocuCentral. El instalador oficial se distribuye desde la web del producto.
Pasos para instalar
Descarga el instalador
Abre la página de descarga y pulsa Descargar para Windows. Se descargará el instalador de la versión estable publicada.
Ejecuta el instalador
Abre el archivo descargado y sigue las indicaciones de Windows.
Abre DocuCentral
Cuando termine la instalación, abre la aplicación desde el menú Inicio.
Inicia sesión
Accede con el usuario y la organización que te haya facilitado tu despacho. Si es la primera vez, el administrador de la oficina debe haberte invitado.
Actualizaciones
La aplicación comprueba las actualizaciones firmadas y se mantiene al día. Si el equipo no puede actualizarse, contacta con soporte antes de seguir trabajando con una versión antigua.
El cliente no instala nada
El portal del cliente funciona desde el navegador
Tus clientes no necesitan instalar la aplicación de escritorio para enviar la documentación solicitada. Reciben un enlace y trabajan desde el móvil o el ordenador.
Si algo no funciona
- Comprueba que el equipo es de 64 bits y que Windows está actualizado.
- Revisa que tienes conexión a Internet.
- Si el instalador no se descarga, vuelve a la página de descarga y prueba de nuevo.
- Si no puedes iniciar sesión, contacta con el administrador de tu despacho.